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DIRECCION DE MARKETING 12ED. PASTA DURA

informacion@codeu.org.ec — Mon, 26 Jan 2026 20:41:05 +0000

Parte I. La dirección de marketing

1. El marketing en el siglo XXI.
2. El desarrollo de estrategias y planes de marketing.

Parte II. Identificación de oportunidades de mercado.

3. Recogida de información y análisis del entorno.
4. Investigación de marketing y previsión de la demanda.

Parte III. Conexión con clientes y consumidores.

5. Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad.
6. Análisis de los mercados de consumidores.
7. Análisis de los mercados empresariales.
8. Identificación de segmentos y selección del público objetivo.

Parte IV. La construcción de marcas fuertes.

9.Creando el capital de la marca.
10. Estrategias de posicionamientos de marcas.
11. Las relaciones con la competencia.

Parte V. La definición de las ofertas de mercados.

12. Desarrollo de estrategias de producto.
13. Diseño y gestión de servicios.
14. Diseño de programas y estrategias de precios.

Parte VI. La entrega del valor.

15. Diseño de gestión de canales de marketing y de las redes de generación de valor.
16. Gestión de la empresa minorista, de la empresa mayorista y de logística.

Parte VII. La comunicación de valor.

17. Diseño y dirección de estrategias de comunicación integral de marketing.
18. Gestión de programas de comunicación de masas: publicidad, promoción de ventas, eventos y relaciones públicas.
19. Gestión de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal.

Parte VIII. La creación del crecimiento rentable a largo plazo.

20. Lanzamiento a nuevas ofertas al mercado.
21. El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros.
22. La dirección de marketing holístico en la empresa.

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MARKETING 14ED.

informacion@codeu.org.ec — Tue, 30 Jan 2024 20:20:48 +0000

El reto del marketing actual está relacionado con la creación de valor para el cliente y con el establecimiento de relaciones provechosas con los consumidores. De ahí la importancia de entender las necesidades y deseos del consumidor para determinar cuáles son los mercados meta que una empresa puede atender mejor para desarrollar una propuesta que genere mayor valor para el cliente. De esta forma podrá atraer a un mayor número de consumidores y con ello incrementar sus recompensas en términos de participación de mercado y utilidades. Esta decimocuarta edición de Marketing, capta la esencia del marketing actual y desarrolla un marco innovador para crear valor para el cliente y establecer relaciones con él. Este marco se basa en cinco temas principales: creación de valor para el cliente, creación y administración de marcas fuertes que establezcan valor, medición y administración de las utilidades del marketing, aprovechamiento de las nuevas tecnologías de marketing, y revisión de las prácticas del marketing sustentable en todo el mundo. En esta nueva edición se encuentran novedosas herramientas para el aprendizaje, distribuidas a lo largo del libro, que ayudan al estudiante a aprender, relacionar y aplicar los principales conceptos de marketing.

CONTENIDO:
Prefacio
Parte 1. Definición de marketing y el proceso de marketing.
1. Marketing. Creación y captación de valor del cliente.
2. Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para establecer relaciones con el cliente.
Parte 2. Conocimiento del mercado y de los consumidores.
3. Análisis del entorno del marketing.
4. Administración de la información de marketing para conocer a los clientes.
5. Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores.
6. Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios.
Parte 3. Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing impulsada por los consumidores.
7. Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta.
8. Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente.
9. Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos.
10. Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente.
11. Estrategias de fijación de precios.
12. Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente.
13. Venta al menudeo y al mayoreo.
14. Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada.
15. Publicidad y relaciones públicas.
16. Ventas personales y promoción de ventas.
17. Marketing directo o marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes.
Parte 4. Extensión del marketing.
18. Creación de una ventaja competitiva.
19. El mercado global.
20. Marketing sustentable: ética y responsabilidad social.
Apéndice 1. Plan de marketing A1.
Apéndice 2. Aritmética de marketing A11.
Referencias R1
Glosario G1
Créditos C1
Índice I1

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MARKETING TURISTICO 6ED

informacion@codeu.org.ec — Tue, 14 Mar 2023 19:37:56 +0000

Este libro le conduce por el fascinante y revelador camino del aprendizaje del marketing. El objetivo es ayudarle a dominar sus conceptos básicos y sus prácticas de forma útil y amena. La consecución de este objetivo conlleva la búsqueda constante del mejor equilibrio entre los tres pilares que sostienen el libro: las teorías y los conceptos, las aplicaciones prácticas y el arte y la ciencia de la enseñanza, es decir, la cuestión pedagógica. Este libro ha sido escrito teniendo al lector en mente, explicando el cómo y el porqué del papel de cada uno en el marketing. En el sector turístico, los clientes interaccionan con los empleados como parte del producto: el marketing es trabajo de todos. El libro le ofrece una introducción al marketing práctica e innovadora. Su estilo y el uso de un gran número de ejemplos facilitan enormemente su lectura.

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MARKETING 16ED

informacion@codeu.org.ec — Fri, 17 Feb 2023 16:40:10 +0000

En un mercado rápidamente cambiante, cada vez más digitalizado y caracterizado por el gran uso de las redes sociales, el marketing actual se centra a crear valor y compromiso del cliente. En esta decimosexta edición de Marketing, aprenderá cómo el valor y el compromiso del cliente orientan toda buena estrategia de marketing. Descubrirá que la presentación activa e integradora del libro logra un enfoque claro y convincente del valor del cliente; y que su innovador diseño facilita al estudiante la comprensión y el aprendizaje de esta materia. El libro se centra en cinco grandes temas relacionados con el valor y el compromiso del cliente: La creación de valor para los clientes, con la finalidad de obtener valor de ellos a cambio; el compromiso del cliente y los medios digitales en la actualidad; la creación y administración de marcas fuertes y generadoras de valor; la medición y administración del rendimiento sobre el marketing; y el marketing sustentable alrededor del mundo.

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DIRECCION DE MARKETING 15ED

informacion@codeu.org.ec — Thu, 16 Feb 2023 18:48:48 +0000

Dirección de marketing es el libro más reconocido sobre marketing. Su contenido y organización reflejan los cambios más recientes en la teoría y la práctica de esta disciplina; y aunque conserva muchos elementos básicos, esta edición logra un equilibrio entre los enfoques y perspectivas clásicos y los contemporáneos. Actualmente las empresas venden bienes y servicios a través de una gran variedad de canales, directos e indirectos; los especialistas de marketing están explorando nuevas formas de comunicación, como el marketing de experiencia, el marketing de entretenimiento y el marketing viral; y los clientes dicen a las empresas qué tipo de productos o servicios desean, cuándo, dónde y cómo quieren comprarlos, y con mayor frecuencia informan a otros consumidores lo que piensan sobre empresas y productos específicos, utilizando el correo electrónico, los blogs, los podcasts y otros medios digitales. Para hacer frente a todos estos cambios, los especialistas de marketing competentes están practicando el marketing holístico, que es el desarrollo, diseño e implementación de programas, procesos y actividades de marketing que reconocen la amplitud e interdependencias del entorno de marketing actual. Éste y otros temas se desarrollan claramente, combinando equilibradamente la teoría con ejemplos y casos recientes. Entre lo nuevo de esta edición destaca lo siguiente: -Casos que presentan a empresas y situaciones reales con variedad de productos, servicios y mercados. -La sección Marketing de excelencia pone de manifiesto los innovadores logros en marketing de organizaciones líder. -Preguntas que estimulan el debate y fomentan el análisis entre estudiantes y profesores. -Desarrollo de temas como la responsabilidad social corporativa, la ética en los negocios y la sustentabilidad, entre otros. -Un nuevo capítulo: Administración de las comunicaciones digitales: en línea, móviles y en los social media.

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