AUTOR: LOVELOCK archivos - Codeu https://www.codeu.org.ec/product-tag/autor-lovelock/ Corporación para el Desarrollo de la Educación Universitaria Thu, 28 Mar 2024 16:34:59 +0000 es hourly 1 https://www.codeu.org.ec/wp-content/uploads/2022/12/favicon-codeu-100x100.png AUTOR: LOVELOCK archivos - Codeu https://www.codeu.org.ec/product-tag/autor-lovelock/ 32 32 MERCADOTECNIA DE SERVICIOS 3ED. https://www.codeu.org.ec/libros/mercadotecnia-de-servicios-3ed/ Wed, 27 Mar 2024 20:20:08 +0000 https://www.codeu.org.ec/?post_type=product&p=5021 CONTENIDO:

Primera parte: Comprensión de los servicios.
Segunda parte: Aspectos estratégicos en la mercadotecnia de servicios.
Tercera parte: Instrumentos para los mercadólogos de servicios.
Cuarta parte: Retos para la gerencia senior.
Lecturas
Casos

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]]> ADM DE SERVICIOS ESTRATEGIAS PARA LA CREACION DE VALOR 2ED https://www.codeu.org.ec/libros/adm-de-servicios-estrategias-para-la-creacion-de-valor-2ed/ Mon, 22 May 2023 20:29:04 +0000 https://www.codeu.org.ec/?post_type=product&p=4319 Los libros en el área de servicios han tenido una marcada orientación hacia la función de marketing, haciendo cada vez más difícil para el lector distinguir las diferencias e interrelaciones de esta área con el resto de las estrategias del negocio de servicio. La segunda edición de administración de servicios tiene un enfoque integral, que plantea, analiza y discute los retos que implica la administración de los negocios de servicio, integrando estrategias de carácter multidisciplinario a lo largo y ancho de la organización. Los cinco coautores trabajaron para actualizar y modernizar este libro. A diferencia de muchos otros textos en idioma inglés que son vendidos en países de habla hispana, la segunda edición de administración de servicios es particularmente diferente, pues es un texto que presenta un enfoque que integra estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos para la creación de valor en la organización. Se trata de un texto útil para las necesidades de estudiantes, profesores y ejecutivos de empresas en américa latina, españa y otras regiones de habla hispana en el mundo.

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